RETOUR EN TERUGBETALING
Recht om binnen 14 dagen na levering te retourneren, na deze periode kunnen we u geen volledige terugbetaling of omruiling aanbieden.
Items die tijdens de Rip n Ship live-uitzending zijn gekocht of geopend, komen niet in aanmerking voor terugbetalingen.
Verschillende soorten goederen zijn uitgesloten van retourneren. Rip n Ship-items tijdens de live-uitzending zijn niet retourneerbaar.
Retouradres:
Droogstraat 50
3660 Oudsbergen
Belgie
Cadeaubonnen
Om uw retour te voltooien, hebben we een bon of aankoopbewijs nodig.
Stuur uw aankoop niet terug naar de fabrikant.
Terugbetalingen
Zodra uw retour is ontvangen en geïnspecteerd, sturen we u een e-mail om u te informeren dat we uw geretourneerde item hebben ontvangen. We zullen u ook op de hoogte stellen van de goedkeuring of afwijzing van uw terugbetaling.
Als u wordt goedgekeurd, wordt uw terugbetaling verwerkt en wordt er binnen een bepaald aantal dagen automatisch een tegoed toegepast op uw creditcard of oorspronkelijke betaalmethode.
Late of ontbrekende terugbetalingen
Als u nog geen terugbetaling heeft ontvangen, controleer dan eerst uw bankrekening opnieuw.
Neem dan contact op met uw creditcardmaatschappij; het kan enige tijd duren voordat uw terugbetaling officieel is geboekt.
Neem vervolgens contact op met uw bank. Er is vaak enige verwerkingstijd voordat een terugbetaling wordt geboekt.
Als u dit allemaal heeft gedaan en u heeft uw terugbetaling nog steeds niet ontvangen, neem dan contact met ons op via cardworld@gmail.com
Uitverkoopartikelen
Alleen artikelen met een reguliere prijs kunnen worden terugbetaald. Uitverkoopartikelen kunnen niet worden terugbetaald.
Items die zijn geopend, worden NIET terugbetaald.
Ruilen We vervangen alleen items als ze defect of beschadigd zijn en niet zijn geopend tijdens de Rip n Ship live-uitzending (alleen verzegeld).
Cadeaus Als het item als cadeau was gemarkeerd bij aankoop en rechtstreeks naar u was verzonden, ontvangt u een cadeaubon voor de waarde van uw retour. Zodra het geretourneerde item is ontvangen, wordt er een cadeaubon naar u opgestuurd.
Als het item niet als cadeau was gemarkeerd bij aankoop, of als de cadeaugever de bestelling naar zichzelf had laten verzenden om later aan u te geven, sturen we een terugbetaling naar de cadeaugever en zij zullen te weten komen over uw retour.
Verzending retourzendingen Om uw product te retourneren, dient u uw product te sturen naar: droogstraat 50, 3660 Opglabbeek - België.
U bent verantwoordelijk voor het betalen van uw eigen verzendkosten voor het retourneren van uw item. Verzendkosten zijn niet-restitueerbaar. Als u een terugbetaling ontvangt, worden de kosten van de retourzending afgetrokken van uw terugbetaling.
Afhankelijk van waar u woont, kan de tijd die het duurt voordat uw geruilde product u bereikt, variëren.
Als u duurdere items retourneert, kunt u overwegen om een traceerbare verzendservice te gebruiken of verzendverzekering aan te schaffen. We kunnen niet garanderen dat we uw geretourneerde item ontvangen.
Hulp nodig?
Neem contact met ons op via carworldbe@gmail.com voor vragen over terugbetalingen en retouren.